Marketing : conseil, stratégie, télémarketing, relation client, Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Nantes, Rennes, Bretagne.

Exemples de missions et réalisations

Démarche organisationnelle globale

Accompagnement d’une PME (environ 150 salariés) dans son évolution d’une "orientation Produit" vers une "orientation client" : audit interne (direction et personnel) et externe (clients/non clients), mise en place des plans d’actions et accompagnement et prise en charge de certaines actions (gestion et animation de séminaires / formations / marketing direct / …).

Repositionnement "produit" et développement commercial        

 

Accompagnement d’une société industrielle (multinationale - environ 800 salariés) dans le repositionnement d’une de ses gammes de produits (par rapport aux attentes consommateurs), dans le renforcement de sa dynamique commerciale (apport de solutions nouvelles à son réseau de distribution...) et la mise en place d'opérations commerciales.

Développement du volume d’affaires sur un segment client

 
Accompagnement de plusieurs agences d’un réseau mondial de distribution de matériel (professionnel), sur une problématique de développement de chiffre d’affaires sur un segment de clients précis. Identification des forces de l’entreprise sur ce marché, identification des freins et mise en place des plans d’actions correctives et prospectives.

 

Service marketing externalisé

 
Intervention support auprès de plusieurs TPE et PME en tant que "Service marketing externalisé". Nos consultants sont forces de proposition, supports et conseils auprès des équipes marketing, commerciales et des managers dans leur choix en matière de stratégie et plans marketing. 

 

Enquête de satisfaction clients   

Mise en place et réalisation d’une enquête de satisfaction clients, sur un segment de clients (et clients perdus), pour le compte d’un groupe bancaire, afin d’identifier les forces de l’offre, les points à améliorer et les facteurs de ruptures pour la mise en place de plan d’actions correctives.